近日，一段澳大利亚籍返京女子不按规定隔离执意不戴口罩外出跑步的视频在微博引起热议，视频中，该女子面对社区防疫人员劝说不但不听劝告，随后民警赶到对其发出了警告，必须按规定居家隔离14天不允许外出。

个别外籍华人和留学生回国后拒绝隔离、妨碍公务等话题屡登微博热搜，相关话题的阅读总量高达10亿以上。

根据众云大数据平台的监测，事件曝光后舆论持续发酵，今日（3月18日）话题报道量达到顶峰。

澳籍返京女子被拜耳公司辞退

澳大利亚籍华人女子跑步相关视频在网上流传后，有知情者透露，该女子为拜耳中国公司员工。于是，网友纷纷在“@拜耳中国”官方微博下留言，希望该女子能得到惩罚。

3月17日晚，拜耳中国通过官微发布声明称，对于网上流传的视频，公司在第一时间进行了核实。经查，该涉事人确为拜耳员工。公司已根据相关规定，对该员工做出辞退处理。声明称，拜耳一贯遵守经营地所在国的法律和法规，并坚定支持中国政府和民众的抗疫行动。公司已对该员工做出辞退处理。

(图为拜尔中国官方微博)

据了解，返京后不按规定居家隔离，外出跑步且不带口罩。面对社区防疫人员的劝说，该女子不但不听劝告，还大喊“救命骚扰”。随后民警赶到对其发出了警告，必须按规定居家隔离14天不允许外出。

3月17日，根据网友爆料，该女子姓梁，在拜耳担任管理职务，职位为拜耳制药智能与自动化主管（Head of Business Intelligence and Automation），曾就职罗氏、阿斯利康、辉瑞等多家知名跨国药企，于2019年9月加入拜耳。

拜耳中国在声明中表示，公司根据相关规定，对该员工做出的辞退处理立刻生效。拜耳中国要求所有员工，都应严格遵守各地政府抗击新冠疫情的各项措施，并严格遵守当地法律和法规。公司将继续与中国政府和民众一道，抗击新冠肺炎疫情，为早日取得最后胜利做出贡献。

根据拜耳集团今年2月发布的2019年财报，公司全球总销售额达435.45亿欧元，同比增长3.5%；净收益达到40.91亿欧元，同比增长141.4%。其中，拜耳全球药品销售总额为184亿欧元，同比增长6%。中国市场是业绩主要驱动因素之一，销售额同比增长25%。2019年，公司亚太地区药品销售额达到86亿欧元，同比增长12.7%。拜耳集团首席财务官Wolfgang Nickl预测，中国市场2020年将再次出现25%左右的增长。

分析师点评

澳籍返京女子事件曝光后，有网民质疑称，国际知名医药企业的员工严重缺乏安全防护意识，该公司生产的药品质量堪忧。随着舆情进一步发酵，拜耳中国通过官方微博发表公开声明。

人民网舆情数据中心分析师么向凝认为，从回应时效角度来看，拜耳中国第一时间对网络爆料内容进行核实，并迅速发表声明，把握了舆情回应的有利时机。从回应内容角度来看，拜耳中国从表明立场、阐明事实、处置方式、情感表达等方面进行说明，主动回应舆论关切。从回应效果角度来看，该份声明发出后，拜耳中国的处置速度及处理方式在社交媒体中迅速赢得网民好评。网民纷纷“点赞”表示，“这才是应有的态度”“拜耳反应速度够快”“支持拜耳中国的处理”。

反思本次事件，拜耳中国高管的举动，侧面反映出该公司对核心员工的舆情素养重视不足，拜耳中国在舆情曝出后立刻辞退涉事员工，或存在一定法律风险，引发衍生舆情。

整体来看，拜耳中国快速有效地应对此次舆情，不仅及时化解了企业舆情危机，也切实维护了企业形象和声誉。但同时，企业应着力提升员工综合素养，不仅提高员工自身的防护意识，也要在员工的行为中，展现出医药企业对改善公众健康水平的关切。

归国人员防疫工作引多方关注

多名归国人员妨碍防疫公务被曝光

随着国内疫情态势向好，不少在外国留学或居住的人选择回国。但个别入境人员不配合防疫工作的视频，近日也在网上广泛传播。

3月16日，一段中国警察网发布的视频显示，有隔离区女子因要喝矿泉水而与工作人员发生争执，随后被口头警告。有媒体报道，此事发生在上海浦东某隔离点，女子系从意大利回国。

视频显示，当时一名身在隔离区的年轻女子因为喝水问题与工作人员发生争执，还想冲卡闯出去，随后警察赶来处理纠纷。