中新社北京3月7日电 (记者 胡远航)女导游辱骂不购物游客“不要脸”、丽江古城“酒托”盛行受严重警告……近年来，旅游乱象频出，让云南旅游天堂的招牌屡屡蒙尘。7日，十二届全国人大四次会议云南团开放日上，云南省长陈豪直面“旅游顽症”，表示将持续加大问责、监督、产品升级三方面力度，重塑云南旅游形象。

云南是中国发展旅游较早的省份，声名享誉海内外。2015年，云南省共接待国内游客32343.95万人次、境外游客1075.32万人次；全省旅游业总收入达3281.79亿元人民币。

“不可否认，云南旅游天堂屡闻不和谐之音，屡见不文明之事。”陈豪坦言，部分景区质量不达标、零负团队盛行、部分导游素质低下等问题，严重影响云南旅游形象。

陈豪称，3亿多人次的市场不可谓不大，云南省官方非常重视发展旅游业。也要下决心重塑新形象。为此，全省将通过加大问责力度、管理监督力度，推动旅游综合执法改革等措施整顿云南旅游市场。

目前，云南昆明、西双版纳、丽江、大理、迪庆、腾冲、瑞丽等热门旅游地已相继成立旅游警察机构，以打击旅游领域犯罪，维护旅游市场秩序。

此外，云南省还制定旅游加速升级计划。旨在通过提升导游素质、优化旅游产品等方式，做优做强云南旅游。

陈豪表示，“相信通过多方努力，云南的旅游市场一定会越来越好。也欢迎媒体记者、游客一同监督，帮助云南旅游市场健康发展。”(完)